Уважаемые покупатели!!!
Деятельность нашего интернет-магазина регулируется следующими нормативными документами:
- Закон от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
- Правила продажи товаров по образцам, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 21 июля 1997 г. № 918.
- Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Правительством РФ 27 сентября 2007 г. № 612.
Этими административными актами предусмотрено следующее:
- согласно п.4 ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей»: возврат товара надлежащего качества покупателем осуществляется в любое время до его передачи, а после ее осуществления — в течение семи дней (обязательно наличие всех документов, деталей упаковки, не должно быть следов использования)
- согласно ст.18 Закона «О защите прав потребителей»: «потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.»